연구개발 제안요구서

□ 본과제명 : 벤치마크테스트사업

위탁 과제명	IT 서비스 및 자산 관리 SW BMT 평가모델 개발
연 구 비	25,000천원
연구수행기간	계약일로부터 2010년 11월 5일까지
연구 필요성	o 기업의 조직 목표와 연계된 관리체계 확립, 체계적인 서비스 수준관리, 효율적인 자산 관리체계 구축을 가능케 하는 IT 서비스 및 자산 관리 SW에 대한 국내 기업들의 수요가 증가함에 따라 IT 서비스 및 자산 관리 SW BMT 서비스를 제공하기 위한 BMT 평가모델 개발이 필요함
연 구 목 표	o IT 서비스 및 자산 관리 SW에 대한 선행 연구를 통해 BMT 서비스 수행에 필요한 기술력 확보
연 구 내 용	o IT 서비스 및 자산 관리 SW 기반 기술 조사 o IT 서비스 및 자산 관리 SW 시장 동향 및 표준 조사 o IT 서비스 및 자산 관리 SW 품질특성 및 평가모델 개발 o IT 서비스 및 자산 관리 SW BMT 평가모델 개발
수 행 방 법	o IT 서비스 및 자산 관리 SW 기반 기술 조사 - IT 서비스 및 자산 관리 SW 특성 및 핵심 기술 요소 분석 - IT 서비스 및 자산 관리 SW 구조 및 주요 기능 분석 o IT 서비스 및 자산 관리 SW 시장 동향 및 표준 조사 - IT 서비스 및 자산 관리 SW 시장 조사 및 분석 - IT 서비스 및 자산 관리 SW 수요 예측 - IT 서비스 및 자산 관리 SW 표준 조사 및 분석 o IT 서비스 및 자산 관리 SW 품질특성 및 평가모델 개발 - IT 서비스 및 자산 관리 SW 품질특성별 요구사항 분석 - IT 서비스 및 자산 관리 SW 품질 평가항목 도출 - IT 서비스 및 자산 관리 SW 품질 평가모델 개발 o IT 서비스 및 자산 관리 SW BMT 평가모델 개발 - IT 서비스 및 자산 관리 SW 세부기능 정의 - IT 서비스 및 자산 관리 SW BMT 평가항목 도출 - IT 서비스 및 자산 관리 SW BMT 평가모델 개발
기대효과 및 활용방안	o IT 서비스 및 자산 관리 SW 분야의 전문성 확보 o IT 서비스 및 자산 관리 SW BMT 서비스 수행 시 평가모델로 활용 o IT 서비스 및 자산 관리 SW 품질평가 표준제정을 위한 기초 자료로 활용